Performance & Expertise
Acteur national au service du logement social, CONFOGAZ IdF, effectue chaque année des milliers d’interventions de maintenance et dépannage GAZ et VMC.
Avec plus de 25 années d’expérience, CONFOGAZ IdF est devenu l’un des acteurs majeurs du monde de la maintenance immobilière de l’habitat social.
Des services de proximité
La maintenance
Maîtrise & optimisation des coûts d'exploitationLa maintenance est notre cœur de métier. Elle recouvre à la fois le dépannage mais également l’entretien réglementaire des appareils de chauffage et de ventilation (chaudière, VMC, chauffe-bain…).
La rénovation
Maintien de la valeur patrimoniale et de l'attractivité des logementsPour les travaux de rénovation, CONFOGAZ propose une offre complète de remplacement d’appareils afin d’améliorer les performances énergétiques de l’habitat tout en réduisant les consommations : chaudières à condensation, ballons électriques, etc.
L'accompagnement
Une relation de proximité renforcéeCONFOGAZ cultive la proximité avec ses clients grâce aux conseils prodigués et par la relation clients soigneusement instaurée.
L'innovation : l'information en temps réel
La qualité, une affaire de professionnels
Centre de relations clients dédié
CONFOGAZ structure sa relation client autour de plusieurs centres d’appels multicanal, situés en France. Les opérateurs réceptionnent les requêtes par voie téléphonique ou numérique et qualifient le niveau d’urgence de chaque panne.
Le système centralise les données, planifie le déplacement du technicien et documente le suivi technique jusqu’à la clôture du dossier.
Qualité de maintenance certifiée
Les interventions techniques répondent aux exigences de la réglementation en vigueur. Les techniciens CONFOGAZ disposent de toutes les certifications requises pour la manipulation de vos équipements.
Un protocole strict encadre chaque phase de maintenance, et des audits internes réguliers vérifient la conformité des opérations.
Expertise technique
CONFOGAZ centralise les demandes pour optimiser la maintenance de vos équipements. Les équipes de terrain disposent d’outils de diagnostic numériques et notre politique de formation continue actualise leurs connaissances face à l’évolution technique des équipements de chauffage.
Chaque intervention repose sur une méthodologie précise et plus de 45 ans d’expérience en matière de maintenance immobilière.
Développement durable
Les opérations d’entretien préservent les performances énergétiques des installations, et le réglage des paramètres de combustion réduit les émissions polluantes. CONFOGAZ organise la gestion des déchets professionnels à la source, et les composants usagés rejoignent des circuits de recyclage agréés.
Soucieux de l’environnement, nous optimisons les tournées d’intervention pour limiter l’empreinte carbone liée aux déplacements automobiles.
